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  peter lenor Hinzugefügt 30.12.2017

  ★ ☆ ☆ ☆ ☆
  Ich hatte ein Auto gebucht, das System ließ einen Termin außerhalb der Öffnungszeiten zu und ich stand an dem Tag ohne Auto da.
  
  Danach wurde von mir trotzdem verlangt den Betrag + Gebühr zu bezahlen.
  
  Der Kundenservice glich einem Kriminalfall...es wurde mir gesagt man könne ja die Überwachnungskameras (vor dem Laden) nachträglich ansehen um zu überprüfen ob ich denn wirklich pünktlich war (zu dem Termin außerhalb der Öffnungszeiten!). Das ist aber nie geschehen und man wollte mir in keinster Weise entgegenkommen. Selbst als ich am Ende mit dem Star Car Regionalleiter gesprochen habe, teilte dieser mir mit er könne nicht viel machen das es sich hier um ein "unabhängiges" Franchise Geschäft von Star Car handelt. Er wollte aber nochmal Kontakt mit dem Inhaber aufnehmen. Leider ist auch dieses auch nach mehrfachen nachfragen meinerseits nicht geschehen und wurde dann seitens Star Car totgeschwiegen (es gab dazu keine richtige Antwort mehr).
  
  Resultat: Ich musste das Auto bezahlen und werde nie wieder diesen Saftladen betreten.

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