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  A. H. Hinzugefügt 21.07.2018

  ★ ☆ ☆ ☆ ☆
  Ich war wegen Stau 10 Minuten verspätet, hatte aber von unterwegs angerufen, um Bescheid zu sagen. Schon am Telefon wurde ich entnervt und unfreundlich behandelt: "10 Minuten zu spät, das schaffen wir gerade eben noch so." Als ich supereilig im Salon ankam, erfuhr ich, dass heute eh alle Termine verzögert waren und der Kunde vor mir hatte auch noch gar nicht bezahlt. Aha. Ich hatte den Termin online gebucht und dort auch angegeben (und bestätigt bekommen), was gemacht werden sollte. Davon wusste die Frisörin leider nichts. Statt globaler Farbe reichte es dann lediglich für Ansatzfarbe und einen Schnitt, der noch nicht mal fünf Minuten dauerte. (Und dementsprechend aussieht.) Während die Farbe einzog, wurde schnell, schnell der nächste Kunde abgefertigt. Am Ende war ich noch nicht mal 1 Stunde dort und sollte 124,80 € bezahlen. Absolute Katastrophe.

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